Personvernerklæring og eierskap
Slik behandler Fjelluft personopplysninger, hvilke informasjonskapsler nettstedet bruker, og hvem som står bak virksomheten.
Kort oppsummert Vi samler kun inn de opplysningene du selv gir oss, i hovedsak gjennom kontaktskjemaet, e-post og telefon. Vi selger aldri personopplysninger videre. Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting ved å kontakte post@fjelluft.no.
Innledning
Fjelluft tar personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvilket rettslig grunnlag vi bygger på, hvem som eventuelt får tilgang til dem, og hvilke rettigheter du har.
Erklæringen gjelder for nettstedet fjelluft.no og for kontakten du har med oss i forbindelse med tilbud, prosjektering og oppfølging av oppdrag. Behandlingen skjer i henhold til personvernforordningen (GDPR) og norsk personopplysningslov.
Behandlingsansvarlig
Fjelluft er et virksomhetsnavn driftet av MER Bolig AS, som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.
| Opplysning | Verdi |
|---|---|
| Foretaksnavn | MER Bolig AS |
| Organisasjonsnummer | 913 681 215 |
| Organisasjonsform | Aksjeselskap |
| Forretningsadresse | Svartdalsveien 39A, 0678 Oslo |
| Virksomhetsnavn på nettstedet | Fjelluft |
| E-post | post@fjelluft.no |
| Telefon | +47 96 62 60 39 |
Ventilasjonsfaglige tjenester leveres av Nsikan Peter Adahada som konsulent for Fjelluft. Opplysningen om eierskap fremgår her fordi foretaksregisterloven og ehandelsloven krever at foretaksnavn, organisasjonsnummer, organisasjonsform og forretningsadresse er tilgjengelig på nettstedet.
Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn opplysninger du selv oppgir, og et begrenset sett tekniske data som genereres når du besøker nettstedet. Vi ber aldri om, og ønsker ikke å motta, sensitive personopplysninger som helseopplysninger eller fødselsnummer.
| Kilde | Opplysninger | Formål |
|---|---|---|
| Kontaktskjema | Navn, firma, e-post, telefon, prosjekttype og fritekst | Besvare henvendelsen og utarbeide tilbud |
| E-post og telefon | Kontaktopplysninger og innholdet i dialogen | Dialog om oppdrag og oppfølging |
| Oppdrag og prosjekter | Kontaktpersoner, adresse for byggeprosjektet, tegninger og underlag | Gjennomføre og dokumentere oppdraget |
| Luftmengdekalkulatoren | Selve beregningen skjer i nettleseren din, og ingenting lagres eller sendes. Ber du om å få beregningen tilsendt, behandler vi e-postadressen din og tallene du la inn | Sende deg beregningen du ba om, og eventuelt følge opp om prosjektet. E-postadressen brukes ikke til nyhetsbrev uten at du ber om det |
| Nettstedsstatistikk | Anonymisert eller pseudonymisert bruksdata, som besøkte sider og omtrentlig geografi | Forstå hva innholdet brukes til, og forbedre nettstedet |
| Serverlogger | IP-adresse, tidspunkt og nettleserinformasjon | Drift, feilsøking og sikkerhet |
Formål og behandlingsgrunnlag
All behandling må ha et rettslig grunnlag. Under ser du hvilket grunnlag vi bygger på for hvert formål.
| Formål | Behandlingsgrunnlag |
|---|---|
| Besvare henvendelser og gi tilbud | Berettiget interesse, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f, eventuelt tiltak før avtaleinngåelse etter bokstav b |
| Gjennomføre et oppdrag vi har avtale om | Avtale, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b |
| Oppbevare regnskapsdokumentasjon | Rettslig forpliktelse, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c, jf. bokføringsloven |
| Statistikk og forbedring av nettstedet | Samtykke der det brukes ikke-nødvendige informasjonskapsler, ellers berettiget interesse |
| Nyhetsbrev eller markedsføring på e-post | Samtykke, eller eksisterende kundeforhold etter markedsføringsloven § 15 |
| Sikkerhet og drift av nettstedet | Berettiget interesse, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f |
Markedsføring
Vi sender ikke uoppfordret markedsføring til privatpersoner. Har du vært i kontakt med oss om et oppdrag, kan vi sende relevant faglig informasjon eller tilbud på e-post. Du kan alltid reservere deg. Hver e-post inneholder en lenke for avmelding, og du kan også be om det ved å skrive til post@fjelluft.no. Reservasjonen får virkning umiddelbart.
Hvem får tilgang til opplysningene
Vi selger aldri personopplysninger, og vi deler dem ikke med tredjeparter for deres egne formål. Enkelte tekniske leverandører behandler opplysninger på våre vegne. Med disse har vi databehandleravtaler som begrenser hva de kan gjøre med opplysningene.
| Databehandler | Rolle | Behandling |
|---|---|---|
| Kinsta | Driftsleverandør for nettstedet | Lagring av nettsted og serverlogger |
| Domeneshop | Domene og e-posttjeneste | E-postkorrespondanse |
| Automattic (Jetpack) | Statistikk, sikkerhet og deling | Pseudonymisert bruksstatistikk |
| Google (Analytics via Site Kit) | Nettstedsstatistikk | Anonymisert eller pseudonymisert bruksdata |
I et byggeprosjekt vil kontaktopplysninger og prosjektunderlag også deles med de øvrige aktørene i prosjektet, som byggherre, entreprenør, arkitekt og andre rådgivende fag. Det er nødvendig for at oppdraget skal kunne gjennomføres.
Enkelte av leverandørene over er etablert utenfor EØS. Der overføring skjer, bygger den på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller annet gyldig overføringsgrunnlag.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
| Type | Lagringstid |
|---|---|
| Henvendelser som ikke fører til oppdrag | Slettes normalt innen 12 måneder |
| Kunde- og prosjektdokumentasjon | Så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge reklamasjonsfrister og ansvarsregler tilsier |
| Regnskapsmateriale | Fem år etter regnskapsårets slutt, jf. bokføringsloven |
| Serverlogger | Slettes eller anonymiseres løpende av driftsleverandøren |
| Mottakere av nyhetsbrev | Til du melder deg av |
Informasjonskapsler
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din. Noen er nødvendige for at nettstedet skal fungere. Andre brukes til statistikk, og de settes bare dersom du samtykker.
| Type | Hva den gjør | Krever samtykke |
|---|---|---|
| Nødvendige | Sikrer grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet, blant annet innsending av kontaktskjema | Nei |
| Statistikk | Måler hvilke sider som besøkes, slik at vi kan forbedre innholdet | Ja |
Du kan når som helst slette eller blokkere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Blokkerer du de nødvendige, kan deler av nettstedet slutte å fungere. Luftmengdekalkulatoren fungerer uansett, fordi den regner lokalt i nettleseren og ikke lagrer noe.
Frivillighet, innsyn og retting
Det er frivillig å oppgi personopplysninger til oss. Velger du å la være, kan vi derimot ikke besvare henvendelsen eller levere tjenesten. Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få rettet opplysninger som er uriktige eller ufullstendige, jf. personopplysningsloven og GDPR artikkel 15 og 16.
Dine rettigheter
Etter personvernforordningen har du følgende rettigheter. Vi svarer normalt innen 30 dager fra vi har mottatt henvendelsen.
- Innsyn. Du kan få vite hvilke opplysninger vi behandler om deg, og få kopi av dem.
- Retting. Du kan kreve at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
- Sletting. Du kan kreve at opplysninger slettes når vi ikke lenger har grunnlag for å beholde dem.
- Begrensning. Du kan kreve at behandlingen begrenses mens en innsigelse eller retting vurderes.
- Dataportabilitet. Du kan få opplysningene du har gitt oss utlevert i et maskinlesbart format.
- Innsigelse. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og mot direkte markedsføring.
- Trekke samtykke. Bygger behandlingen på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake. Det påvirker ikke lovligheten av behandlingen som skjedde før.
For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på post@fjelluft.no. Vi kan be om at du bekrefter identiteten din før vi utleverer opplysninger.
Sikkerhet
Nettstedet leveres over kryptert forbindelse (HTTPS). Tilgang til kundeopplysninger og prosjektunderlag er begrenset til dem som trenger det for å utføre oppdraget. Driftsleverandøren tar regelmessige sikkerhetskopier. Ved et brudd på personopplysningssikkerheten som medfører risiko for dine rettigheter, varsler vi Datatilsynet innen 72 timer, og deg direkte dersom risikoen er høy.
Klageadgang
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, vil vi gjerne høre fra deg først, slik at vi får rettet opp. Du har uansett rett til å klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndighet for personvern i Norge.
Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenestene våre eller i regelverket. Datoen øverst viser når den sist ble endret. Ved vesentlige endringer varsler vi på nettstedet.
Kontakt oss om personvern
Spørsmål om personvern, innsyn eller sletting rettes til:
- E-post: post@fjelluft.no
- Telefon: +47 96 62 60 39
- Post: MER Bolig AS, Svartdalsveien 39A, 0678 Oslo
Har du et spørsmål om et prosjekt?
Send oss tegninger og arealoppgave, så gir vi deg en vurdering av omfang og fremdrift. Vi bruker opplysningene kun til å besvare henvendelsen.